7 may 2017

TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Sinopsis
La inteligencia emocional,  ha demostrado ser un elemento clave para el buen funcionamiento tanto de las organizaciones como para la vida del ser humano en general, cuando logramos manejar de manera eficiente nuestra Inteligencia Emocional es más fácil alcanzar el éxito profesional, aumenta la motivación, mejoran las relaciones personales, las personas se comprometen mas con su trabajo son más responsables y autónomas.

Objetivos
  • Sensibilizar a los trabajadores y empresarios respecto a la importancia que tiene la inteligencia emocional.
  • Conocer los elementos fundamentales de la inteligencia emocional.
  • Aplicar los principios de Inteligencia emocional en situaciones laborales.
  • Conocer la relación entre inteligencia emocional y liderazgo.


Contenido
  1. Coeficiente Intelectual vs. Inteligencia Emocional.
  2. Elementos de la inteligencia emocional.
  3. Reconocimiento y manejo de las emociones básicas, autocontrol, desarrollo del potencial, optimismo, empatía, relaciones interpersonales, postergación de la gratificación, automotivación y humor.
  4. Nuestro Cerebro, sus hemisferios; Sistema Límbico (pensamiento – acción – emoción).
  5. Los 8 tipos de Inteligencia, cuáles son, y cómo desarrollarlos.
Dirigido a
Gerentes, Supervisores,  Jefes de Departamento, Asistentes y /o personal base de la empresa.

Duración
8 horas

27 sept 2016

Algunas realidades de la gestión del conocimiento en las organizaciones

Las organizaciones tienen un nivel de conocimiento de lo que hacen, consciente o inconscientemente, pero con el transcurrir del tiempo ese conocimiento puede crecer o mermar, dependiendo de circunstancias o factores internos o del entorno. Los nuevos conocimientos se van incorporando a los individuos que los crean, sin que exista una interrelación para compartirlos. Y en el caso de que el personal deje de trabajar, los conocimientos salen de la organización.

Las organizaciones por lo general recurren al registro, almacenamiento y resguardo de su conocimiento como una acción natural para preservar sus capacidades, pero en ocasiones estas medidas no son suficiente para garantizar la operación, desarrollo e innovación del negocio; ya que los mecanismos, procesos, procedimientos y condiciones para crear/identificar, compartir, interiorizar, aplicar y actualizar el conocimiento no están bien definidos o no están alineados con la estrategia de la organización.

Algunas consecuencias de esta realidad para las organizaciones son las siguientes:
  • Retrabajo: poco aprendizaje de los errores o éxitos. Lentitud para solucionar problemas.
  • Poca integración y trabajo colaborativo. Solapamiento en el trabajo. 
  • Pérdida de capacidades y vulnerabilidades por rotación personal. Amnesia o pérdida de la memoria organizacional.
  • Ineficiente uso de recursos y capacidades disponibles.
  • Poca capacidad de mejora y de innovación.


¿Por qué gestionar el conocimiento?
La gestión del conocimiento (GC) ha representado el elemento diferenciador en el éxito del desempeño de muchas organizaciones, por lo que resaltando su valor y pertinencia en época de crisis y de gran depresión económica, ya que permite aprovechar al máximo los recursos humanos, económicos y técnicos, y generar ventajas competitivas para la organización y las personas que la conforman.

La GC considera el conocimiento como un recurso crítico para la organización y factor clave de éxito, así como la necesidad de gestionarlo (crearlo/identificarlo, almacenarlo, compartirlo y actualizarlo) de forma consciente y eficiente.

Incidencia
Algunos resultados más relevante de la GC en las organizaciones son:
  • Mejora en: la toma de decisiones, el desarrollo de nuevos productos, los procesos de negocio, la habilidad de los empleados, la atracción y retención del personal, la comunicación, la colaboración, el aprendizaje y adaptación.
  • Reducción de costos.

¿Qué hacer?
Identificar bajo una visión integral y estratégica las necesidades de conocimiento para el desarrollo y éxito del negocio, así como los distintos ámbitos (procesos, estructura organizativa, talento humano, jurídico, modelo de funcionamiento e infraestructura tecnológicaque deben ser considerados para una gestión efectiva del conocimiento en la organización.
Valorar el conocimiento como un activo intangible, entender sus dimensiones e implementar mecanismos, procesos, procedimientos y herramientas de acuerdo con las necesidades, capacidades y recursos disponibles.
La adopción de cualquier modelo sin el entendimiento de la organización y las particularidades existentes, por lo general, puede representar un fracaso.

Nuestro papel
Es acompañar a las organizaciones en la identificación de sus necesidades estratégicas de conocimiento con el objetivo de construir, de forma conjunta, una solución adecuada a sus recursos y capacidades, que le permita crear, codificar, distribuir y utilizar el conocimiento en pro del desarrollo de la organización.

17 ago 2016

Charla: Organizaciones resilientes


¿Obstáculos o retos?

Vivimos tiempos signados por la incertidumbre, la complejidad y la turbulencia, todo lo cual molesta, porque limita las posibilidades de planificar el desempeño y desarrollo organizacionales. Muchas empresas han sucumbido a los desafíos impuestos por el entorno actual, sin embargo, otras han logrado permanecer e, incluso, fortalecerse frente a difíciles condiciones, ¿qué explica un desempeño extraordinario cuando las circunstancias son desafiantes? ¿son esas circunstancias obstáculos o retos?

Recuperarse, ajustarse y prosperar

Las organizaciones que han logrado desempeños extraordinarios en un entorno difícil tienen algo en común: la capacidad de realizar ajustes positivos bajo condiciones desafiantes. Esa capacidad, conocida como resi-liencia, es el resultado de un conjunto de otras capacidades que han sido cultivadas de forma sistémica y continuada. “En el futuro, el crecimiento económico demandará tanto dinamismo como resiliencia” (Klaus Schwab, presidente de la Fundación Schwab, foro económico de Davos, 2014)

Contenido

¨ Caracterización del entorno
¨ El valor de la resiliencia
¨ Resiliencia en personas:
à Factores de resiliencia
à Fortalezas personales asociadas a la resiliencia
¨ Resiliencia en organizaciones:
à Compromiso
à Capacidad para aprender e innovar
¨ Liderazgo y resiliencia

De todas las virtudes que podemos aprender no hay otra característica más útil, más necesaria para la supervivencia y con más probabilidades de mejorar la calidad de vida que la capacidad de transformar la adversidad en un desafío que pueda proporcionarnos disfrute
Mihály Csíkzsentmihalyi